Solutions SMS et messagerie pour les entreprises
SMS professionnels.
Sous votre contrôle.
Choisi par des leaders de leur industrie qui ont besoin de communications fiables et efficaces, au quotidien.
Toutes les conversations restent au sein de votre entreprise et sont centralisées, sans être dispersées sur des téléphones personnels.
Pas de numéros personnels.
Pas de conversations perdues.
Découvrez vos nouvelles solutions de SMS et de messagerie pour votre entreprise
Est-il temps de cesser d'utiliser des téléphones personnels pour les affaires ?
Nombreuses sont les entreprises qui utilisent des appareils personnels pour envoyer des SMS à leurs clients, jusqu’à ce que cela devienne un problème.
La plupart des clients font appel à nous parce que les représentants utilisent leurs numéros personnels, que les relations avec les clients partent avec les employés et qu’il n’y a aucune visibilité ni piste d’audit.
Avec VoysisOne, la messagerie professionnelle est centralisée dès le premier jour.
Conçu pour Cisco Webex, votre service SMS professionnel fonctionne sur une plateforme sécurisée de qualité professionnelle.
Numéros centralisés appartenant à l'entreprise
Historique des messages sécurisé
Intégration et migration fluides
Une plateforme.
Fonctionnalités essentielles.
Une plateforme SMS professionnelle conçue pour les véritables flux de travail
- Agents SMS
- Flux de travail automatisés
- Campagnes SMS
- Intégrations CRM
- Analyses
Une messagerie professionnelle sur laquelle vous pouvez compter
Ça fonctionne à tous les coups.
VoysisOne s’appuie sur l’infrastructure Cisco pour fournir aux entreprises un service de messagerie SMS professionnel sécurisé et fiable.
- Sécurité de qualité professionnelle
- Canaux de messagerie appartenant à l'entreprise
- Conçu pour les équipes en contact avec la clientèle
- Conçu pour une continuité à long terme
Conçu pour les conversations au-delà des murs de votre bureau.
Travaillez facilement avec vos clients, partenaires et parties prenantes externes, le tout à partir d’une seule plateforme.
- Envoi de messages depuis des numéros partagés
- Pas besoin de passer d'une application à l'autre
- Communication sécurisée
- Visibilité et contrôle total
Allez au-delà des simples SMS.
Lancez des campagnes externes pour promouvoir les nouvelles sorties, les soldes et les mises à jour à grande échelle.
Votre solution vocale et SMS pour les entreprises devient un véritable outil de collaboration, qui organise les conversations par client, transaction ou projet.
- Faites la promotion des nouvelles sorties, des soldes ou des annonces en quelques minutes
- Segmentez vos contacts pour envoyer des messages sortants ciblés
- Planifiez et automatisez l'envoi de SMS sortants
Une seule plateforme. Plus de fonctionnalités. La même simplicité.
Service SMS professionnel
Envoyez et recevez des SMS professionnels depuis une plateforme centralisée, en utilisant les numéros de l’entreprise et non les téléphones personnels.
Historique des messages et piste d'audit
Chaque conversation est conservée, consultable et appartient à votre organisation, ce qui protège vos données lorsque vos employés changent de poste ou quittent l’entreprise.
SMS pour le Service client des entreprises
Traitez les questions des clients, les suivis et les confirmations par SMS, avec un historique complet des conversations et une visibilité totale pour votre équipe.
Administration centralisée
Gérez les utilisateurs, les numéros de téléphone, les autorisations et l’accès aux messages à partir d’un tableau de bord infonuagique simple.
Assistance marketing par SMS
Envoyez des promotions, des rappels et des mises à jour via des messages professionnels approuvés, sans avoir recours à des appareils personnels ou à des outils externes.
Sécurité et conformité de l'entreprise
La plateforme respecte les normes de sécurité et les meilleures pratiques en matière de communication professionnelle.
Prêt à découvrir votre nouvelle solution de messagerie SMS ?
Voysis, une entreprise à l'écoute de nos besoins, une solution sur mesure et un service à la hauteur de nos attentes.
Découvrez comment votre équipe enverrait des SMS aux clients.
Voysis, une entreprise à l'écoute de nos besoins, une solution sur mesure et un service à la hauteur de nos attentes.
Questions fréquentes sur les centres d'appels
Les questions les plus fréquentes posées par les gestionnaires TI lors de l'évaluation des solutions pour centres d'appels
Qu'est-ce que la messagerie SMS professionnelle?
La messagerie SMS professionnelle permet aux entreprises d’envoyer et de recevoir des SMS avec leurs clients en utilisant des numéros professionnels plutôt que des téléphones personnels.
Pourquoi les employés ne devraient-ils pas utiliser leur téléphone personnel pour envoyer des SMS professionnels?
Les téléphones personnels présentent des risques : perte de conversations, perte de clients, problèmes de conformité et absence de visibilité lorsque les employés quittent l’entreprise.
La messagerie Webex est-elle sécurisée?
Oui. La messagerie Webex est conçue selon des normes de sécurité et de conformité de qualité professionnelle, adaptées aux communications cruciales pour l’entreprise.
Peut-on l'utiliser pour le service client et les ventes?
Oui. VoysisOne prend en charge les SMS pour le service client professionnel, le suivi des ventes, les notifications et les utilisations marketing.
Puis-je conserver l'historique des messages si un employé quitte l'entreprise?
Oui. Toutes les conversations restent dans votre organisation.
L'avantage Voysis
Quand c'est compliqué, nous simplifions les choses.
Explorez les solutions Voysis One en téléphonie infonuagiques
Voysis offre aux entreprises un centre d’appels moderne infonuagique, basé sur la technologie Cisco — centralisant tous les canaux de communication dans une seule plateforme facile à gérer.
Réceptionniste IA
Centre d'appels
Gérez les appels, les files d’attente et les rapports depuis une seule interface. Bâti avec la technologie Cisco.
Téléphonie IP pour Webex et Teams
Intégration réseaux sociaux
Solutions SMS
Centre de contact multi-canal
