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Solutions de communication pour les concessionnaires

Ne ratez plus d'appels.
Vendez plus de voitures.

Les acheteurs de voitures n’attendent pas.
Après trois sonneries, la plupart passent à autre chose.

Ça vous sonne une cloche?

Mais ça ne doit pas forcément être comme ça

Imaginez ceci

Après trois sonneries, votre réceptionniste IA répond. Chaque appel, message et clavardage est acheminé vers un centre de contact alimenté par un système de téléphonie VoIP fiable.

Votre équipe reste connectée.
Vos prospects restent actifs.

C'est génial, n'est-ce pas ?

et plus…

Centre d'appels automobile conçu pour les clients qui s'attendent à des réponses instantanées

Conçu pour aider votre concession à offrir des réponses instantanées, renforcer les liens avec vos clients et obtenir des résultats mesurables.

Voysis offre aux concessionnaires un centre d’appels infonuagique moderne, basé sur la technologie Cisco, qui centralise tous les canaux dans une plateforme facile à gérer.

Centre de contact multi‑canal (Webex Contact Center)

Gère les appels, les courriels, les SMS et les clavardages en direct à partir d’un seul tableau de bord.

Téléphonie IP pour Webex et Teams

Téléphonie fiable et de qualité professionnelle pour les concessionnaires disposant de plusieurs sites.

Réceptionniste IA

Répond automatiquement après trois sonneries pour traiter toutes les demandes des clients.

Intégration des réseaux sociaux

Centralisez les messages Facebook et WhatsApp directement dans votre centre d’appels.

Solutions SMS

Envoyez des rappels de service, des confirmations ou des messages promotionnels.

Intégration SGC

S’intègre directement au système de gestion des concessionnaires (SGC) de votre concession.

Comment un acteur majeur de l'industrie automobile a augmenté son chiffre d'affaires en éliminant les appels manqués

Lorsqu’un acteur majeur de l’industrie automobile est passé à Voysis, il a découvert plus de 408 appels manqués par an. Grâce à notre réceptionniste IA et à notre centre de contact unifié, il a réduit le nombre d’appels abandonnés, amélioré la visibilité et atteint un taux de réponse de 97 %, ce qui a considérablement amélioré l’expérience client globale.

« Nous savons enfin ce qui se passe à chaque appel, et aucune opportunité n'est perdue. »

appels manqués récupérés

0 %

de taux de réponse

Prêt à ne manquer aucun appel ?

Rencontrez votre réceptionniste IA — gratuitement et sans engagement — et découvrez comment Voysis aide les concessionnaires à répondre plus rapidement, à réduire le nombre d’appels manqués et à offrir une meilleure expérience client.

Voysis, une entreprise à l'écoute de nos besoins, une solution sur mesure et un service à la hauteur de nos attentes.

Pierre-André C.

Directeur – TI & Projets spéciaux

Réservez votre démonstration dès aujourd'hui

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Pierre-André C.

Directeur – TI & Projets spéciaux

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Directeur – TI & Projets spéciaux

Foire aux questions

Vous avez encore des questions ? Voici ce que les autres responsables de concessionnaires demandent avant de moderniser leur centre d'appels.

Comment la téléphonie infonuagique peut-elle réduire les coûts pour les concessions multi‑sites?

La téléphonie infonuagique supprime le besoin de matériel sur place et les coûts élevés de maintenance. Les concessionnaires peuvent centraliser la communication entre plusieurs sites, utiliser des ressources partagées et s’adapter facilement, ce qui réduit les coûts liés au système téléphonique tout en améliorant la fiabilité et la disponibilité.

Comment les agents IA peuvent-ils améliorer le service client des concessionnaires?

Les agents IA répondent après seulement quelques sonneries, traitent les demandes répétitives et acheminent instantanément les appels vers le service approprié. Ils garantissent aux clients des réponses plus rapides, des temps d’attente plus courts et une assistance 24/7, ce qui améliore la satisfaction et permet de saisir des opportunités commerciales qui auraient autrement été perdues.

Comment puis-je garantir la sécurité des données lorsque j'utilise des systèmes de communication infonuagiques?

Choisissez un fournisseur qui s’appuie sur des plateformes de qualité professionnelle telles que Cisco Webex. Toutes les communications sont cryptées de bout en bout, l’accès est contrôlé par une authentification sécurisée et les données sont hébergées dans des centres de données conformes, ce qui protège à la fois les informations du concessionnaire et celles du client.

L'avantage Voysis

Quand c'est compliqué, nous simplifions les choses.

Depuis plus de 18 ans, Voysis a aidé plus de 500 clients à travers le monde à simplifier leurs communications complexes.

continents - couverture globale

de disponibilité

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de satisfaction client

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Téléphonie IP pour Webex et Teams

Réceptionniste IA

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