Nos participants sont les personnes qui, par leur travail, contribuent quotidiennement à l’atteinte des objectifs de votre organisation.
Nos formations s’adressent :
Depuis 2001, nous avons formé avec succès des milliers de participants.
« L’atelier était très informatif, bonnes démonstrations et apports théoriques des avantages d’adopter une communication proactive. »
Il a une grande capacité d’analyse, un souci pour les détails et est précis dans l’exécution de ses tâches. Mathieu est un atout pour son équipe, mais il a de la difficulté à formuler un message clair et concis, ses interventions sont souvent longues et complexes rendant leur interprétation laborieuse.
Avec notre formation Les clés de la communication efficace Mathieu a appris les techniques pour communiquer de façon à faciliter la compréhension et favoriser la résolution de problèmes.
Avec notre formation Travailler en équipe Chantal a identifié les habiletés relationnelles qui lui permettent de mieux collaborer afin de soutenir son équipe malgré les différences interpersonnelles.
Avec notre formation Travailler en équipe Chantal a identifié les habiletés relationnelles qui lui permettent de mieux collaborer afin de soutenir son équipe malgré les différences interpersonnelles.
Il est expérimenté, discret et disponible. Joseph est soucieux de la qualité de son travail et ses interventions sont personnalisées, empathiques et diplomates. Il est particulièrement habile comme médiateur mais n’aime pas les changements, préfère le statu quo et la stabilité.
Avec notre formation S’approprier le changement Joseph a identifié les stratégies lui permettant de mieux s’adapter afin de réduire son niveau d’anxiété et ses résistances par rapport au changement.
Elle est attentionnée, patiente et cordiale. Kim accorde une grande valeur à l’harmonie auprès de ses collègues et est sensible aux besoins et aux réactions des autres. Toujours prête et disponible à aider ses collègues, elle a tendance à stresser lorsque confrontée à des situations de discorde, un surplus de requêtes ou des décisions à court terme.
Avec notre formation Gestion du stress Kim a appris des stratégies pour transformer son stress en source de progrès, afin de mieux vivre les situations difficiles.
Elle est créative, polyvalente et agile avec les technologies. Elle s’exprime avec aisance et conviction. Sophie est une personne dynamique, mais elle a tendance à devenir émotive avec des clients insatisfaits et à réagir impulsivement.
Avec notre formation Traiter avec les clients difficiles Sophie a appris les méthodes permettant de soutenir les clients dont le comportement est problématique, afin d’éviter ou désamorcer les situations tout en maîtrisant ses propres émotions.
Il est dynamique, innovant et carbure au changement. Luis est doté d’un excellent relationnel et démontre de fortes aptitudes en communication. Sa créativité et sa grande facilité pour le travail d’équipe sont ses meilleurs atouts mais il trouve particulièrement difficile d’organiser son temps efficacement et à travailler dans un environnement structuré.
Avec notre formation Gestion efficace du temps et des priorités Luis a adopté les pratiques efficaces afin de prévoir l’organisation et la planification de son travail et de mieux maîtriser son emploi du temps.
Organisme Formateur agréé par Emploi-Québec – Agrément # 0057911
Solutions & Co. offre différentes options de formation permettant l’acquisition, le développement et le perfectionnement des savoir-agir afin de former votre personnel pour les exigences de votre milieu de travail.
La qualité du service à la clientèle, à l’interne et à l’externe, est un enjeu pour toutes les organisations qui visent l’excellence. Dans cette série, vous trouverez des formations pour savoir comment transiger avec votre clientèle efficacement dans différentes situations courantes.
Cette série inclut les thèmes suivants:
Savoir entretenir une communication efficace est la clé pour bien travailler en équipe, atteindre vos objectifs, affirmer votre point de vue ou encore prévenir et résoudre les situations difficiles, à l’interne comme à l’externe. Cette série comprend des formations sur des thèmes variés pour apprendre à parfaire vos méthodes de communication interpersonnelle.
Cette série inclut les thèmes suivants:
En milieu de travail, cultiver son efficacité personnelle est la voie royale de l’accomplissement de soi. Cette série de formations comprend de nombreuses solutions pour savoir comment transformer les obstacles comme le stress ou les émotions négatives en occasions d’amélioration et de réussite.
Cette série inclut les thèmes suivants:
Le bon fonctionnement des relations humaines et la satisfaction des besoins des membres de votre équipe sont à la base de son succès. Travailler l’efficacité collective est une manière sûre d’améliorer les relations en milieu de travail et d’atteindre plus efficacement les objectifs organisationnels. Les formations de cette série permettent d’approfondir les thèmes les plus importants en matière d’efficacité collective.
Cette série inclut les thèmes suivants:
Pour obtenir satisfaction au travail, il est nécessaire de connaître et d’appliquer les meilleures pratiques de gestion. Temps, résolution de problèmes, priorisation, planification, leadership, objectifs, changement, éthique, par exemple, sont des thèmes de cette série de formations qui amènent nos participants à optimiser leurs façons de faire.
Cette série inclut les thèmes suivants:
Prêts à outiller vos collaborateurs afin de stimuler leur goût de l’excellence, se surpasser et favoriser leur efficacité?
Investissez en eux, réévaluez leur manière de travailler et faites-leur redécouvrir la satisfaction, le bien-être et l’efficacité au travail.
Des formations – en présentiel, en virtuel, en E-learning ou en hybride – pour centrer vos équipes sur la qualité des savoir-agir, l’efficacité au travail et le goût de l’excellence.
Pour un groupe de votre organisation (intra-entreprise). Formation en classe dirigée par un formateur, au rythme du groupe, avec activités pratiques structurées. Offerte directement dans vos bureaux.
Pour un groupe de votre organisation (intra-entreprise). Formation en classe dirigée par un formateur, au rythme du groupe, avec activités pratiques structurées. En visioconférence diffusée depuis nos salles de formation – reproduit tous les avantages d’une expérience en classe.
De l’académie Savoir-Agir@Work , nos formations en ligne, composées de plusieurs leçons et activités, permettent au participant de suivre sa formation à distance, à son propre rythme et au moment qui lui convient.
Modèle d’apprentissage autodidacte ou hybride – combinaison de E-Learning individuel et Classe virtuelle interactive de groupe. Le parcours Moi&Co. est un programme conçu pour allier compétences relationnelles, efficacité professionnelle, et satisfaction au travail.
Nos formations abondent en stratégies, méthodes et outils qui peuvent être immédiatement mis en application en milieu de travail. Montrez à vos employé·e·s, à tous les niveaux, que vous investissez dans leur développement.
L’efficacité c’est bien plus qu’un objectif… c’est un état d’esprit et un style de vie.
Ensemble, nous explorerons les stratégies et les pratiques-clés pour non seulement réussir, mais aussi travailler avec clarté, authenticité et impact.
Le retour sur l’investissement des formations en Soft-Skills est probablement plus que ce que vous pensez … Vos employé·e·s sont le seul avantage concurrentiel durable. Aux niveaux individuels, de l’équipe et de l’organisation, les avantages d’investir dans votre maind’œuvre sont clairs.
Outiller toutes les personnes au travail afin de stimuler leur goût de l’excellence et favoriser leur efficacité.
Contribuer ainsi à des milieux de travail proactifs; où les organisations sont performantes, les personnes engagées et la clientèle satisfaite.
